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母婴导购婴用品的知识,母婴用品导购好做吗?

母婴导购婴用品的知识,母婴用品导购好做吗

母婴导购是一个与父母和宝宝们打交道的行业,它涉及了很多与婴儿相关的产品,包括奶粉、尿布、湿巾、玩具等。母婴导购的工作内容主要包括了解并推广各种婴儿用品,为父母提供专业的购买建议,并帮助他们选择适合自己宝宝的产品。母婴导购对于新手父母来说非常重要,因为他们可能对新生儿的需求不够了解,母婴导购可以帮助他们尽快适应并满足宝宝的需要。

母婴用品导购工作并不难,但需要具备一些基本的知识和技能。导购人员需要对各种婴儿用品有一定的了解,包括品牌、材质、功能等。这样才能为父母提供专业的购买建议。导购人员需要善于沟通和倾听,能够耐心聆听父母对宝宝需求的描述,并提供合适的产品选择。导购人员还需要具备良好的服务意识和团队合作精神,帮助父母解决问题,并提供售后服务。

母婴用品导购有很多好处和挑战。好处之一是可以与可爱的宝宝们亲密接触,感受到他们的纯真和可爱。母婴导购可以帮助父母解决购买婴儿用品的疑惑,为他们提供专业的指导,让他们更加放心和满意。而挑战之一是市场竞争激烈,需要不断学习和更新自己的知识,以保持竞争力。母婴导购还需要有一定的情感和压力承受能力,因为接触宝宝和父母的情感会影响到导购人员的工作状态和情绪。

母婴导购婴用品的知识是一项有趣且有挑战的工作。通过提供专业的服务和建议,帮助父母选择适合自己宝宝的产品,可以为他们带来便利和舒适。要想在这个行业立足并取得成功,需要不断学习和提升自己的专业知识和技能,同时保持良好的服务态度和团队合作精神。才能成为一名出色的母婴导购人员,为父母和宝宝们带来更好的体验和服务。

母婴导购婴用品的知识,母婴用品导购好做吗

1.怀孕期间孕妇需要补充什么,平时应该注意哪些。饮食结构。

2.孕妇的产前要备哪些货,产后孕妇在家需要用哪那些东西。婴儿喂养常识、

3.知道要提醒宝妈妈为新生儿准备小床,几件小新衣服,玩具,和营养品。

4.还要知道奶粉、尿不湿、吸奶器,各种小零碎的东西如何使用。

5.要了解宝宝洗澡的一些常识。你会这些,你就有了作为金牌母婴导购的基本功。扩展资料:

1.母婴用品是指为孕产期女性与0-3岁婴儿这两类特殊相关联群体提供的专业健康产品。孕产期女性与0-3岁婴儿这两类特殊相关联群体提供的专业健康产品,特殊的体型特殊的生理心理需求,对母婴用品都提出了极高的要求,因此对母婴用品的选择要求相当的严格。

2.早教用品:玩具、益智玩具、颜色图画、识字书、识图书以、故事书、双语挂图等。3.洗护用品:婴儿洗衣液、衣物柔顺剂、润肤霜/露/油、护臀膏、手口/护肤柔湿巾、婴儿皂、洗发露、沐浴露、浴用海绵、浴盆等。4.防尿用品:纸尿裤尿布 隔尿垫巾等。尿片,以柔软、吸水、透气为准,太硬,会咯大腿和屁屁,bb不舒服。5.奶瓶及辅助用品:奶瓶、学饮杯、吸奶器、奶嘴等。

参考资料:百度百科-母婴用品

母婴店导购的基本知识

母婴店导购必学知识如下:

1、售出观念,依每个人的专业知识而有所不同,告知顾客正确的商品或是育儿方式。

2、心态的培养:一个人的精神状态决定了他做事的效率。母婴店经理应该培养员工保持良好的心态,树立正确的价值观,积极做事,更用心地为每位顾客服务。

3、如果顾客以不购买作为威胁,可与请求店长支持或与店长配合告知顾客可行的优惠。

4、对于商店中的每一种产品,这是指导者必须首先掌握的技能,然后将这些知识应用到日常销售实践中。如果导游不知道他销售的产品的基本信息,如何向顾客销售。5、培养亲和力,母婴消费者在购物指南上的第一印象决定了他们是否会再次进入商店。耐心和细心的服务会给消费者一个好的购物体验。

母婴用品导购好做吗

不好干。

1、需要具备专业知识和技能:母婴用品行业是一个专业性很强的行业,需要掌握一定的专业知识和技能,如对婴儿用品的认知、熟悉各种品牌产品特点、了解宝宝成长发育规律等。对于新手来说,这些都需要花费时间去学习和磨练。

2、工作环境相对较为复杂:母婴店里会有各种各样的顾客,包括孕妇、产妇、新生儿、幼儿以及家长等。他们的需求和情况都可能不同,需要员工具备应对不同情况下应对策略。

3、工作量比较大:母婴店通常是日常生活必需品的集散地之一,每天都会有大量货物进出。员工需要清点货物、摆放货架、整理商品等。同时还要协助顾客挑选商品并提供专业建议。

4、必须保持良好的服务态度:母婴用品行业属于服务性行业,员工必须时刻保持良好的服务态度,提供专业、周到的服务,处理客户投诉和纠纷。

母婴店导购必学知识

二选一法:客户想买一种产品,在她犹豫不决时,千万不能问你要不要?假如你问的是要不要,她回答不要的概率有50%;比如内衣,你问要不要?她可能直接就说:不要!假如你问:要红色是黄色?不管选择哪个颜色。但结果都是购买了,除非她特别不想要,不然她就会受你引导。选择其中一个颜色了。x0dx0a顺藤摸瓜法:客户进来后,了解她真正的意图是很关键的,但她不会主动告诉你,这就需要你通过提问得到答案。客户进来后,她开始看产品时,你就得主动的问:宝宝多大啦?客户给你一个答案后你再问:平时是用哪个牌子?最后再问:今天准备买点什么?三次问答后,营业员对客户就会有一个清晰的:了解,再推销商品时就很有针对性了。x0dx0a在商不言商法则:真正的推销高手不向客户推销商品,只是和客户聊天,但像散文一样,形散神不散,聊天的主题是育婴和产品知识,让客户不知不觉中对你产生信任,客户一旦对你产生信任,就会主动的问你,像她的宝宝应该用哪些产品,这时候再开始销售商品,那就显得非常自然了,但做到这一点需要专业的产品知识和育婴知识,并且要具备一定能表达能力。x0dx0a设身处地法则:客户之所以对营业员有戒备,是因为营业员都是从商家的角度介绍,假如你能从客户的角度介绍商品,就一定会特别容易的让人接受,因为只要你是真心的,客户就一定会感受到。x0dx0a会员销售法:使用电脑软件来加强会员管理和会员卡预充值,例如:积分、打折、返现、赠送礼品等吸引会员多次消费。x0dx0a肢体语言配合法:每个人的说话速度、音量、表情都不一样,有的快,有的慢,有的说话时连比带划,有的说话时神情亢奋,但不管是哪一种,只有和自己语速、音量、表情相仿的人才会感觉到合拍,也就是我们日常说得:合得来,在日常中沟通中,营业员要尽可能的配合客户的说话方式,急性子的,我们就要尽可能加快语速,用词简单明了;慢性子的,我们就可以慢条斯理的给她介绍,因为假如你说得很快,她会感觉你是嫌她烦,但不管是用哪一种方式,把核心意思表达清楚才是最重要的。x0dx0a夸奖法:夸奖是消除客户敌对心态的最有效方法之一,有时一句得体的夸奖能在几秒钟之内与客户拉近距离,但夸奖是门语言艺术,夸奖不到位,客户无动于衷;夸奖过分,客户反感;什么时候开始夸,夸什么,都需要比较讲究。x0dx0a假设成交法:对于犹豫不决型和缺少主见型客户,假设成交法是一种比较行之有效的方式。指的是介绍完产品后,客户有购买意向,但未下决心时,营业员可以假设这些产品客户已经购物了,直接装进购物袋,然后吩咐收银员开单,只要不是大件商品,一般情况客户也就不会再说什么了,销售就好像是踢足球,假如临门一脚踢不进去,前面再完美的表现都无济于事,让客户购买是销售的终极目标。x0dx0a借力销售法:在销售过程中,当感觉力不从心或无法占据主动姿态时,要及时的借助第三方力量促使成交,当感觉语言介绍不起作用时、可以递给客户厂家提供的宣传资料;当感觉找不到切入点,可以让别的营业员从另外的角度介绍;第三方的力量包括:厂家提供的宣传资料、其他营业员、销售记录、会员资料等等。

母婴用品导购知识

想开好母婴用品店要这样

用这十句话,自己慢慢学!别人的成功不等于你也能成功!只有通过自己的努力才能走向成功,不是吗?

一、小地方开大店——这是婴儿用品行业研讨会得出县城开店的结论,它包涵了几个意思:一是:婴儿用品业进入门槛比较低,假如营业面积不是很大,很容易出现大家一拥而上,然后靠价格竞争,最终大家都没钱赚;二是:最终成为行业翘楚的,都是那些专业的,规模大的。三是:中国人都喜好跟风,只有一开始就占领制高点,让别人很难再与你抗衡,对手最多只能做个追随者!

对于小县城想开店的人,这是最重要的一句话!

二、一个成功的导购员就是一个合格的育婴师————这句话让我们了解了婴儿用品行业的特殊*,它特别重视产品附加值,需要导购员在销售产品的同时能给客户输灌实用的育婴知识,因为对年轻妈妈来说,没有比育婴知识更能让她们愿意倾听的。

三、客户服你才会信你——婴儿用品是一个靠引导消费的行业,在交易过程中掌握主动权至关重要,导购员对于婴儿用品光懂行是不够的,要做到精通,因为现在的客户都很挑剔,只有让她服你才会信你。你才能达到引导她消费的目的!四、量大的才是赚钱的——这句话对别的行业一样适用。我们一定要把婴儿用品重复消费强的商品做起来(食品、内衣、外套、纸尿裤、洗护、日用品)

五、感冒两次花得钱,保健食品吃半年———— 很多消费者会给孩子买奶粉米粉,但舍不得给孩子买保健品,感觉比较贵,但现在医院收费这么吓人,小小的感冒都要花好几百,甚至上千元。让导购员学会这句话,让她学会向客户输灌这样一个理论:小孩的感冒是很有可能发生的,假如一开始吃保健辅助品,感冒是可以减少或可以避免的,其实钱最终都是花掉了,不过一个是花在医院里,一个是花在孩子的食品里。

六、从婴幼到婴童————以前的店名是某某婴幼儿用品店,现在是叫某某婴童店,一字之差,市场两码事。前几年竞争不激烈的情况下,做好0——3岁的婴幼儿产品就可以,现在竞争激烈了,必需把产品延伸到小童范围内才有可能获得更大的生存空间。

七、面积不大不做孕妇装——很多新手认为,做好孕妇生意是前期重要环节,所以就算面积有限也上一些孕妇装。就像我们去**店,真正吃的就是那3-4个菜,但假如只有3-4个菜我们是不会去的,因为选择余地太少,一样的道理,孕妇装上得少,客户选择余地少,假如上得多,那又喧宾夺主,所以面积不大的店面千万别上孕妇装!

八、进货比卖货难——婴儿用品涵盖了:食品、车床、玩具、书籍、洗护、孕妇用品、产后用品、外套、日用品、床上用品、礼品、纪念用品、鞋帽,行业跨幅特别大,品种繁多,而市场又分散,食品类和有些知名品牌又有区域限制。中国目前没有一个市场可以让消费者一站式进全所有的货,“进全想进的商品难”,这是婴儿用品店最头疼的问题。

九、有钱赚不赚————很多妈妈在怀孕时没事情就去比较商品价格,没有一个行业能像婴儿用品这样有这么长时间(10个月)好比较好选择的,像强生、贝亲之类的商品,她们能记住所有的差价,新店一开张,她们先不考虑买什么,先努力寻找你哪一款产品价格比别人高,然后有根有据的告诉你哪款产品比哪里贵,贵多少,最后告诉你,你的东西贵,所以婴儿用品店一定要有些产品“有钱赚不赚”,不加利润,只是用来吸引客户。

十、试试看一定完————前几年用试试看心态开一个婴儿用品店或许能成功,但现在你用这种心态一定失败。因为市场已不是以前的市场,现在进入了全方位竞争年代,因为一个试试看心态的老板不可能找很大的店面,不可能进很全的货,不可能很有耐心的去经营,不可能去认真的学产品知识育婴知识,而现在的婴儿有用品店这些全都要具备,假如你只是试试看,那一定失败!

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